Définir une stratégie de communication

La stratégie de communication est l’art de diriger et de coordonner les actions nécessaires pour atteindre ses objectifs de communication

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Elle consiste à :

. déterminer les cibles auxquelles va s’adresser la communication . définir le message qui va leur être transmis . définir les objectifs de communication de l’entreprise . choisir des supports et canaux de communication adaptés . réaliser un plan de communication . établir un budget de communication

Elle revêt généralement la forme d’un document écrit, simple et court (quelques pages), répondant de manière factuelle à la question : comment atteindre (message, médias, période active, budget) un objectif déterminé, pour un public ciblé.